Nachfolgend beantwortet unser Team aus Reiseberatern die am häufigsten gestellten Fragen zur Organisation eines Gruppenaufenthaltes.
Reservierungen
Warum den Gruppenservice nutzen?
Unser Service übernimmt die Buchung für Sie. Für die Vorbereitung Ihres Besuchs haben Sie nur einen Ansprechpartner. Wir stellen Ihnen unser Fachwissen zur Verfügung und bieten Ihnen qualitativ hochwertige Besuche zu ausgehandelten Preisen.
Wie buche ich eine Tour über das Fremdenverkehrsamt von Sainte-Suzanne les Coëvrons?
Füllen Sie dazu einfach unser Kontaktformular direkt online aus oder kontaktieren Sie uns unter 02 43 01 43 60.
Wie kann ich einen Ausflug buchen?
Sie stellen Ihre Anfrage an unsere Abteilung.
Wir prüfen mit unseren Partnern die Verfügbarkeit des Standorts und Ihre Anfrage.
Sofern Ihr Besuch möglich ist, erhalten Sie per E-Mail einen Kostenvoranschlag, in dem das Programm erwähnt wird.
Ich betreue eine Gruppe von Schulkindern. Kann ich Ihren Gruppenservice buchen?
Wir bringen Lehrkräfte mit Anbietern zusammen, die Aktivitäten und Ausflüge für Grund-, Mittel- und Oberschulen anbieten. Alle unsere Angebote finden Sie im Bereich für junge Zielgruppen auf unserer Website.
Wo finde ich öffentliche Toiletten?
Öffentliche Toiletten finden Sie auf dem Stadtparkplatz (Parkplatz für Reisebusse und Wohnmobile) an der D9 in Richtung Voutré und Torcé Viviers en Charnie sowie in der Stadt hinter der Kirche und im Schlosshof.
Wo kann ich meinen Reisebus parken?
Städtischer Parkplatz an der D9 Richtung Voutré und Torcé Viviers en Charnie.
Außerdem gibt es einen Ausstiegspunkt am Fuße der Stadt (Place Ambroise de Loré), an dem Sie Ihre Gruppe absetzen und anschließend auf dem städtischen Parkplatz parken können.
Wo finde ich WLAN?
Im Tourismusbüro haben Sie kostenlosen Zugang zum öffentlichen WLAN.
Zahlung
Wie kann ich meinen Ausflug bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung und Scheck.
Akzeptieren Sie Urlaubsgutscheine?
Nein
Wann muss ich meinen Ausstieg bezahlen?
Die Antwort auf diese Frage hängt von zwei Kriterien ab:
- Wenn Sie sich an das Fremdenverkehrsamt von Sainte-Suzanne wenden, erfolgt die Zahlung direkt an die jeweiligen Leistungsträger Ihrer Exkursion am Tag Ihres Besuchs. Die Rechnung erhalten Sie anschließend per E-Mail.
- Falls Sie mit dem Fremdenverkehrsamt von Laval Kontakt aufnehmen, ist bei Unterzeichnung des Angebots eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags fällig.
Wie kann ich auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) zugreifen?
Sie sind direkt auf der Website von Laval Tourism verfügbar: https://www.laval-tourisme.com/affaires-groupes/venir-en-groupe/
Die
Wo finde ich alle Ausflugsangebote?
Alle unsere Angebote finden Sie auf unserer Website. Kontaktieren Sie uns, um sie zu erhalten, oder laden Sie sie kostenlos direkt in unserem Gruppenbereich herunter.
Welche Besuche erfordern besondere Vorkehrungen?
Besichtigung der Margot- und Rochefort-Höhlen: Jede Höhle hat eine maximale Kapazität pro Besuch: 15 Personen für die Margot-Höhle und 25 Personen für die Rochefort-Höhle. Die Böden sind rutschig und in den Hohlräumen herrscht feucht (Durchschnittstemperatur: 13°C). Bringen Sie warme Kleidung und geschlossene, rutschfeste Schuhe (Wanderschuhe oder Turnschuhe) mit.
Für Menschen mit Klaustrophobie ist der Besuch der beiden Höhlen nicht zu empfehlen. Einige Gänge sind eng und haben niedrige Decken.
Für Personen mit Höhenangst ist ein Besuch der Rochefort-Höhle nicht zu empfehlen: Um in den Abgrund zu gelangen, muss man eine Müllersleiter (eine an der Wand befestigte Metalltreppe) hinabsteigen und anschließend wie eine Leiter etwa 15 m wieder hinaufklettern.
Welche Leistungen sind nicht im Leistungsangebot enthalten?
Sofern im Angebot nicht anders angegeben, sind Transport, Transfers zwischen den Besuchen und persönliche Ausgaben nicht in den von uns angebotenen Preisen und Dienstleistungen enthalten. Diese Kosten liegen in der direkten Verantwortung der Gruppe.



